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http://dspace.espoch.edu.ec/handle/123456789/17792
Título : | Diseño de un sistema de gestión de talento humano para mejorar la calidad operativa de la compañía Business Consulting Service Worldwide BCSW Cia. Ltda., de la ciudad de Santo Domingo |
Autor : | Moreno García, Yomayra Lizbeth |
Director(es): | Granizo Paredes, Oscar Iván |
Tribunal (Tesis): | Andrade Álvarez, Carmita Efigenia |
Palabras claves : | SISTEMA DE GESTIÓN;TALENTO HUMANO;COMPAÑÍA;CALIDAD OPERATIVA;CAPACITACIÓN;CONTROL;FUNCIONES;PROCESOS |
Fecha de publicación : | 28-jul-2022 |
Editorial : | Escuela Superior Politécnica de Chimborazo |
Citación : | Moreno García, Yomayra Lizbeth. (2022). Diseño de un sistema de gestión de talento humano para mejorar la calidad operativa de la compañía Business Consulting Service Worldwide BCSW Cia. Ltda., de la ciudad de Santo Domingo. Escuela Superior Politécnica de Chimborazo. Riobamba |
Identificador : | UDCTFADE;12T01569 |
Abstract : | The “Design of a Human Talent Management System to improve the operational quality of the Company Business Consulting Service Worldwide BCSW Cía. Ltda., of the city of Santo Domingo” aimed to strengthen the control and management of the activities carried out in the organization. This research focused on the methodological approach of a qualitative study, referring to the criteria and opinions that support it. The field research was necessary to collect information through surveys and interviews with the company members to determine the level of job satisfaction and corroborate the absence of a Human Talent Management system. The proposal founds on the design of the Human Talent Management System carried out in the study and analysis of the processes contributing to the growth of the company and the personnel. All these aspects will improve the operational quality of the company and efficiently meet the organizational objectives. It is recommended that the company develop a set of processes that allow the management and control of Human Talent to increase its productivity |
Resumen : | El presente trabajo de investigación “Diseño de un Sistema de Gestión de Talento Humano para mejorar la calidad operativa de la Compañía Business Consulting Service Worldwide BCSW Cía. Ltda., de la ciudad de Santo Domingo”, tuvo como finalidad fortalecer el control y la gestión de actividades que se realizan dentro de la organización. En el desarrollo de la investigación se aplicó el enfoque metodológico de un estudio cualitativo que hace referencia a criterios y opiniones que sustentan la investigación. Para el levantamiento de información se realizó una investigación de campo, en la que se aplicaron técnicas de investigación tales como encuestas y entrevista a los miembros de la compañía, para conocer el nivel de la satisfacción laboral y se corrobore la ausencia de un sistema de Gestión de Talento Humano en la compañía. La propuesta se basa en el diseño del Sistema de Gestión de Talento Humano con el que se realice el estudio y análisis de los procesos que contribuyen en crecimiento de la empresa y del personal, permitiendo mejorar la calidad operativa de la empresa y lograr el cumplimiento de los objetivos organizacionales. Se recomienda a la compañía desarrollar conjunto de procesos que permitan gestionar y controlar el Talento Humano para incrementar su productividad |
URI : | http://dspace.espoch.edu.ec/handle/123456789/17792 |
Aparece en las colecciones: | Ingeniero de Empresas; Licenciado/a de Empresas |
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