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Tribunal (Tesis)
jul-2017
Plan de mejoramiento continuo para el Hospital General Dr. Gustavo Domínguez de la provincia Santo Domingo de los Tsáchilas.
Alvarez Ramos, Jorge Enrique
Parra Freire, Patricia
Sánchez Lunavictoria, Jacqueline
;
Salazar Tenelanda, Marco
31-jul-2019
Aplicación de modelo SERVPERF para el diagnóstico y propuestas de mejoras en la prestación del servicio en el Instituto Ecuatoriano de Seguridad Social Riobamba.
Navas Zamora, Santiago Armando
Morocho Quisnancela, Juan Carlos
Miranda Salazar, María Fernanda
;
Sánchez Lunavictoria, Jacqueline Carolina
13-dic-2019
Implementación de los modelos SERVQUAL y SERVPERF en el área de atención del adulto mayor del Ministerio de Inclusión Económica y Social – MIES de la ciudad de Riobamba.
Moyano Lema, Eduardo Javier
Pilco Mosquera, Wilian Enrique
Escudero Villa, Amalia Isabel
;
Granizo Paredes, Oscar Iván
28-jul-2022
Calidad percibida del servicio en las carreras de la Facultad de Ciencias Políticas y Administrativas de la Universidad Nacional de Chimborazo para mejorar la satisfacción del cliente externo, año 2021.
Carrillo Rodas, Jhoana Vanessa
Vergara Zurita, Heidy Elizabeth
Miranda Salazar, María Fernanda
;
Rodríguez Galán, Andrés Leandro
Otras opciones relacionadas
Autor
1
Alvarez Ramos, Jorge Enrique
1
Carrillo Rodas, Jhoana Vanessa
1
Moyano Lema, Eduardo Javier
1
Navas Zamora, Santiago Armando
Temas
3
CIENCIAS ECONÓMICAS Y ADMINISTRAT...
2
MODELO SERVQUAL
2
SATISFACCIÓN DEL CLIENTE
1
CALIDAD DE SERVICIO
1
CALIDAD DE SERVICIOS
1
CALIDAD PERCIBIDA DEL SERVICIO
1
MEJORA CONTINUA
1
PLAN DE MEJORAMIENTO
1
PLAN DE MARKETING
Fecha de lanzamiento
2
2019
1
2017
1
2022
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