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http://dspace.espoch.edu.ec/handle/123456789/21056
Título : | Diseño de un manual para los procesos de laboratorio clínico del Centro de Salud Tipo B GADMR |
Autor : | Soria Martínez, Fernando David |
Director(es): | Quispillo Moyota, John Marcos |
Tribunal (Tesis): | Moreno Samaniego, Mishell Carolina |
Palabras claves : | BIOQUÍMICA Y FARMACIA;LABORATORIO CLÍNICO;MANUAL DE PROCEDIMIENTOS;ESTANDARIZACIÓN;NORMATIVA DE CALIDAD |
Fecha de publicación : | 15-oct-2023 |
Editorial : | Escuela Superior Politécnica de Chimborazo |
Citación : | Soria Martínez, Fernando David. (2023). Diseño de un manual para los procesos de laboratorio clínico del Centro de Salud Tipo B GADMR . Escuela Superior Politécnica de Chimborazo. Riobamba |
Identificador : | UDCTFC;56T01278 |
Abstract : | The main objective of this research study was to focus on the clinical analysis laboratory of the GDMR which does not have a procedures manual. Therefore, there are no standardized activities or actions that serve as guidelines for the health personnel who work within it, giving way to a difference between the members of the laboratory. Therefore, the objective of this research was to design a procedures manual for the type B health center of the GADM clinical laboratory in the city of Riobamba. The methodology implemented had a quantitative approach, a nonexperimental design was used since variables were not manipulated, but phenomena are observed and described as they occur naturally, the population in this study were the different procedures that are carried out within the clinical laboratory, being fundamental a documentary study to obtain the respective information through techniques, instruments, among which were surveys to laboratory personnel, a checklist regarding the ISO 15189:2012 standard and a final survey to the same work team. Through this methodology, it was determined that the team performed the procedures in different ways, where the errors were mostly in the pre-analytical and postanalytical parts, however, the design of the manual according to the shortcomings and training on them. It was concluded that the document had a positive impact within the laboratory, improving the services offered and safety, as well as promoting the unification of opinions, and minimizing errors in the different phases of the procedures carried out. |
Resumen : | El laboratorio de análisis clínicos del GDMR no contiene un manual de procedimientos, por ende, no existen actividades o acciones estandarizadas las cuales sirvan como guías para el personal de salud que labore dentro del mismo, dando así paso a que se dé una diferencia entre los miembros del laboratorio, por lo tanto, el objetivo de la presente investigación fue el diseño de un manual de procedimientos para el centro de salud tipo B del laboratorio clínico GADM de la ciudad de Riobamba. La metodología implementada tuvo un enfoque cuantitativo, se utilizó un diseño de tipo no experimental ya que no se manipularon variables, sino que se observan y describen fenómenos tal y como se presentan de manera natural, la población en este estudio fueron los distintos procedimientos que se llevan a cabo dentro del laboratorio clínico, siendo fundamental un estudio documental para obtener la información respectiva a través de técnicas, instrumentos, entre los cuales fueron encuestas dirigidas al personal de laboratorio, una lista de verificación referente a la norma ISO 15189:2012 y una encuesta final hacia el mismo equipo de trabajo. Mediante esta metodología se logró determinar que el equipo realiza los procedimientos de distinta manera entre sí, donde los errores se daban en su mayoría en la parte pre analítica y post analítica, sin embargo, con el diseño del manual según las falencias y capacitación sobre las mismas. Se concluyó que el documento tuvo un impacto positivo dentro del laboratorio mejorando los servicios ofrecidos y la seguridad, además de fomentar la unificación de opiniones, minimizando los errores en las distintas fases de los procedimientos llevados a cabo. |
URI : | http://dspace.espoch.edu.ec/handle/123456789/21056 |
Aparece en las colecciones: | Bioquímico/a y Farmacéutico/a |
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