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Título : Diseño de un modelo de gestión administrativo por procesos para el Museo Convento de Punín, parroquia Punín, cantón Riobamba, provincia de Chimborazo
Autor : Bravo Tingo, Amaris Estefania
Director(es): Maldonado Erazo, Claudia Patricia
Tribunal (Tesis): Miranda Salazar, Sandra Patricia
Palabras claves : MODELO DE GESTIÓN;MUSEO;MUSEO CONVENTO PUNÍN;PUNÍN(PARROQUIA);ADMINISTRACIÓN POR PROCESOS
Fecha de publicación : 11-nov-2023
Editorial : Escuela Superior Politécnica de Chimborazo
Citación : Bravo Tingo, Amaris Estefanía. (2023). Diseño de un modelo de gestión administrativo por procesos para el Museo Convento de Punín, parroquia Punín, cantón Riobamba, provincia de Chimborazo. Escuela Superior Politécnica de Chimborazo. Riobamba.
Identificador : UDCTFRN;23T01052
Abstract : The present research work proposed the design of an administrative management model by processes for the Convento de Punín museum, Punín village, Riobamba canton, Chimborazo province, which was carried out based on a descriptive, deductive-inductive, non-experimental research, developed in four stages: The first one involved the situational diagnosis of the museum, where research and participation methodologies were applied with the group of interest, obtaining an external analysis that showed the characteristics of the territory where the museum is located and an internal analysis that allowed evidencing the lack of public policies destined to this type of spaces, The second stage proposed the administrative structure for the museum considering its main needs, and the third stage established the processes by administrative unit required for the operation of the museum, determined from the previously proposed organizational structure, where the processes that the museum must solve immediately to guarantee its permanent operation were also prioritized. In addition, the results showed the need to legalize the space establish internal organizational and administrative structures, and implement the programs and projects detailed in the action plan. To sum up, this work allowed the generation of a technical tool that showed the situation of the museum and the future vision it intends to achieve.
Resumen : El presente trabajo planteó el diseño un modelo de gestión administrativo por procesos para el Museo Convento de Punín, parroquia Punín, cantón Riobamba, provincia de Chimborazo, el cual se realizó a partir de investigación no experimental de tipo descriptivo, deductivo-inductivo, misma que se desarrolló en cuatro etapas: la primera que implicó el diagnóstico situacional del museo, donde se aplicó metodologías investigativas y de participación con el grupo de interés obteniendo un análisis externo que mostró las características del territorio donde se asienta el museo y un análisis interno que permitió evidenciar la falta de políticas públicas destinadas a este tipo de espacios, la segunda donde se propuso la estructura administrativa para el museo considerando las principales necesidades de este y una tercera etapa donde se establecieron los procesos por dependencia administrativa requeridos para la operación del museo determinadas a partir de la estructura organizativa previamente propuesta donde también se priorizaron los procesos que el museo debe resolver de manera inmediata para garantizar su permanente funcionamiento. Los resultados obtenidos evidenciaron la necesidad de legalizar el espacio, el establecimiento de estructuras organizativas y administrativas internas y la puesta en marcha de los programas y proyectos detallados en el plan de acción. En conclusión, este trabajo permitió generar una herramienta técnica que mostró la situación del museo y la visión a futuro que pretende alcanzar.
URI : http://dspace.espoch.edu.ec/handle/123456789/21409
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