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Fecha de publicaciónTítuloAutor(es)Director(es)Tribunal (Tesis)
12-may-2017Manual del balcón de servicio al cliente para Gobierno Autónomo Descentralizado Parroquial de San Pablo de Ushpayacu, cantón Archidona, provincia Napo, período 2016 -2017Aguinda Licuy, Jessica GermaniaIzurieta Castelo, Mónica IsabelUquillas Granizo, Gilma Gabriela
16-nov-2017Aplicación del modelo SERVQUAL para la evaluación y mejoramiento de la calidad de los servicios en la Cooperativa de Ahorro y Crédito Indigena SAC Ltda. de la ciudad de Ambato, provincia de TungurahuaChachipanta Quinatoa, María ElenaPazmiño Garzón, Denise LilianaSalazar Tenelanda, Marco Vinicio
4-may-2017Estrategias para mejorar el servicio al cliente en la Cooperativa de Ahorro y Crédito “Mirachina Ltda.” en la ciudad de Ambato, provincia de Tungurahua período 2016Toalombo Yansapanta, Carmen de SisapachaPomaquero Yuquilema, Juan CarlosPilco Mosquera, Wilian Enrique
9-jun-2017Diseño de un sistema de gestión documental para el Gobierno Autónomo Descentralizado Parroquial Rural de Montalvo de la provincia de PastazaTapuy Andy, Caterina ElizaIzurieta Castelo, Mónica IsabelPilaguano Mendoza, José Gabriel
9-nov-2017Diseño de un plan de servicio al cliente para el Centro Comercial Isama 1, de la ciudad de Macas –provincia de Morona Santiago, período 2017Isama Anrango, BlancaPombosa Junez, Edwin PatricioMorales Merchán, Norberto Hernán
6-feb-2017Plan de mejora del servicio al cliente externo e interno, para fortalecer la imagen y prestigio de la Empresa “Dos Estudio Gráfico” de la ciudad de Ambato, provincia de TungurahuaRevelo Guerrero, María JoséPomaquero Yuquilema, Juan CarlosCevallos Vique, Víctor Oswaldo
31-mar-2017Implementación de un sistema de archivo digital de datos de los deportistas que participan en los eventos deportivos que ejecuta la Federación Deportiva Provincial Estudiantil de Pastaza, periodo 2015-2016Rojas Valle, Verónica JeannetteBravo Molina, Pedro PabloMorales Merchán, Norberto Hernán
30-mar-2017Diseño de estrategias para mejorar el servicio a los usuarios de la Unidad Educativa Fiscomisional Monseñor Alberto Zambrano Palacios, de la ciudad de Puyo, cantón y provincia de Pastaza período 2016Carrera Valencia, Jeanette AlexandraLara Noriega, Gerardo LuisVallejo Altamirano, Danilo Remígio
2-ago-2017Diseño de un sistema integrado de administración de talento humano para la Cooperativa de Ahorro y Crédito Minga Ltda. en la ciudad de Riobamba, período 2016Vallejo Baños, Mishell AdrianaLara Noriega, Gerardo LuisBravo Molina, Pedro Pablo
13-nov-2017Propuesta de creación del departamento de talento humano en la Empresa Mega Inmobiliaria MEGAVIP Cía. Ltda. de la ciudad de Riobamba, provincia de Chimborazo, en el año 2016Uvidia Vilema, Denis JavierArguello Mendoza, Carlos PatricioLara Noriega, Gerardo Luis

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