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Fecha de publicaciónTítuloAutor(es)Director(es)Tribunal (Tesis)
2015Plan de estrategias para mejorar el servicio al cliente en la Jefatura de Talento Humano del Gobierno Autónomo Descentralizado Municipal Lago Agrio, del Cantón Lago Agrio, Provincia de Sucumbíos.Jumbo Campoverde, Sandra NoemíBravo Molina, Pedro PabloMorales Merchán, Norberto Hernán
2015Plan de mejoramiento para la atención al cliente en la Facultad de Ciencias Pecuarias de la ESPOCH.Fonseca Mora, Silveria BeatrizPilco Mosquera, Wiliam EnriqueIzurieta Castelo, Mónica Isabel
2015Plan de mejoramiento a los procesos de atención al cliente externo del Gobierno Autónomo Descentralizado de la parroquia Huigra, Cantón Alausi, Provincia del Chimborazo, Periodo 2014.Llamuca Tarqui, Noemi EstherMorales Merchán, Norberto HernánLara Noriega, Gerardo Luis
2015Diseño y propuesta de un manual de procedimientos para el área de servicio y atención al cliente de la Cooperativa de Ahorro y Crédito Amazonas Ltda. de la ciudad de Puyo, 2014.Chicaiza Pillapa, Nancy MarielaSamaniego Erazo, Florípes RocíoGaibor, Javier Lenin
2015Análisis de los procesos de gestión documental y la eficiencia administrativa de las secretarías de la Facultad de Salud Pública de la ESPOCH, 2014.Avalos Goyes, Veronica Del CarmenPilco Mosquera, Wiliam EnriqueGavilánez Álvarez, Oscar Danilo
2015Diseño de un sistema de gestión documental en el Sindicato Único de Obreros del Gobierno Autónomo Descentralizado Provincial de Pastaza; ciudad de Puyo, cantón y provincia de Pastaza.Hidalgo Martínez, Susana RocioArellano Garcés, Paulina RenataViteri Ojeda, Jimena Catalina
2015Elaboración de un manual de procedimientos para la gestión de notificación y seguimiento de los accidentes de trabajo y enfermedades profesionales referente al cumplimiento de la normativa de procesos de riesgos laborales desde el ámbito secretarial de las empresas de la ciudad de Riobamba.Salas Mancero, Yolanda EugeniaGranizo, OscarLara Noriega, Gerardo Luis
2015Elaboración e implementación de un sistema de archivo tendiente a un manejo eficiente en la gestión documental del Consejo Nacional Electoral, Delegación Provincial de Chimborazo.Brito Erazo, Elsa PaulinaRicaurte Coto, Bolívar AlexisViñán Carrera, Javier Alonso
2015Implementación de un sistema de archivo en el Departamento Administrativo en la Cooperativo de Transporte Interprovincial Patria Canton Riobamba Provincia de Chimborazo.Vidal Coronado, Mercedes del CarmenLara Noriega, GerardoBravo Molina, Pedro Pablo
2015Levantamiento de los procesos administrativos para la unidad de secretaría general, administración documental y archivo como herramienta para la toma de decisiones de la Empresa Pública - Empresa Municipal de Agua Potable y Alcantarillado de Ambato, para el año 2013.Gamboa Villagrán, Jeanette Jacqueline; Ramírez Carrillo, Jenny SocorroViñán Carrera, Javier AlonsoVasco Vasco, Jorge Antonio

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