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Facultad de Administración de Empresas
Unidad de Educación a Distancia
Licenciatura en Secretariado Gerencial
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Tribunal (Tesis)
2016
La gestión administrativa secretarial y su incidencia en el servicio al usuario en la Secretaría de la Unidad Educativa Baños, de la ciudad de Baños de Agua Santa, en el período 2016.
Chango Manobanda, Yolanda Patricia
Herrera Cabezas, Jorge Eduardo
Valle Guerrero, Edwin Olmedo
2016
Las relaciones humanas y su influencia en la cultura de servicio brindado por los servidores y servidoras públicos del Ministerio de Turismo de Pastaza.
Meneses Pozo, Patricia Alexandra
Zabala Jarrín, Harold Alexi
Lara Noriega, Gerardo Luis
2016
Diseño de estrategias para mejorar la calidad de servicio al cliente en la Cooperativa de Ahorro y Crédito de la Pequeña Empresa de Pastaza, sucursal Mariscal de la ciudad de Puyo, provincia de Pastaza.
Mesías Freire, Karla Priscila
Morales Merchán, Norberto Hernán
Guadalupe Arias, Sonia Enriqueta
2016
Plan de mejoras a la calidad del servicio al usuario del Gobierno Autónomo Descentralizado Municipal de Tena, provincia de Napo, Período 2015.
Chimbo Shiguango, Diana Yajaira
Pombosa Junez, Edwin Patricio
Morales Merchán, Norberto Hernán
2016
Plan de mejoramiento de calidad en el servicio y atención al cliente para la Cooperativa San Francisco Ltda., Sucursal el Puyo, provincia de Pastaza.
Alvarado Gutiérrez, Jhoselin Nelly
Abarca Carrasco, Rodrigo Gabriel
Granizo Peñafiel, Gabriel Alejandro
2016
Diseño de un plan estratégico de atención al usuario en la Unidad Educativa “Riobamba”, provincia de Chimborazo, Período 2015-2020.
Pesantez Astudillo, Paulina Verónica
Bravo Molina, Pedro Pablo
Lara Noriega, Gerardo Luis
2016
Estrategias para el mejoramiento de atención y servicio al cliente en el Decanato de la Facultad de Ciencias Políticas y Administrativas de la Universidad Nacional de Chimborazo.
Marcatoma Tenesaca, Rosa Marlene
Morales Merchán, Norberto Hernán
Zabala Jarrin, Harold Alexi
2016
Propuesta para la elaboración de un sistema de gestión documental para el registro de los trámites solicitados por los usuarios externos al Área de Archivo del Registro de la Propiedad y Mercantil del Gobierno Autónomo Descentralizado Municipal del Cantón Tena, provincia de Napo.
Padilla Zumba, Lucy Maribel
Badillo Conde, Francisco Xavier
Andrade Romero, Mauro Patricio
2016
Estrategias para mejorar la atención al cliente externo en el balcón de servicios del Banco Nacional de Fomento, Sucursal Puyo.
Silva Hidalgo, María José
Cazco, Gladis Lucia
Morales Merchán, Norberto Hernán
2016
Diseño de estrategias para mejorar la atención al cliente en las secretarías del Gobierno Municipal del Cantón Morona, provincia de Morona Santiago.
Flor Mancheno, Lizbet Gioconda
Sanmartín Martínez, Milton Ignacio
Bravo Molina, Pedro Pablo
Otras opciones relacionadas
Autor
1
Padilla Zumba, Lucy Maribel
1
Pesantez Astudillo, Paulina Verónica
1
Rojas Alarcón, Leonor De Lourdes
1
Silva Hidalgo, María José
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ATENCIÓN AL CLIENTE
3
SECRETARIADO GERENCIAL
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ESTRATEGIAS
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ATENCIÓN A USUARIOS
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GESTIÓN DOCUMENTAL
1
IMAGEN INSTITUCIONAL
1
PLAN DE MEJORAS
1
PLAN ESTRATÉGICO
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