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| Fecha de publicación | Título | Autor(es) | Director(es) | Tribunal (Tesis) |
| 2015 | Diseño e implementación de procesos de etiqueta y protocolo, para la organización de eventos del Gobierno Autónomo Descentralizado Municipal del Cantón Cevallos, provincia de Tungurahua, período 2014. | Jiménez Medina, Elsa Silvana; Jiménez Medina, Rosa Marilu | Viñán Carrera, Javier Alonso | Vasco Vasco, Jorge Antonio |
| 2015 | Plan de mejoramiento de la imagen corporativa en la Dirección Distrital Chambo-Riobamba del Ministerio de Inclusión Económica y Social. | De La Cadena Rosero, Laura Marina | Morales Merchán, Norberto Hernán | Guadalupe Arias, Sonia Enriqueta |
| 2015 | Plan de mejoramiento para la atención al cliente en la Facultad de Ciencias Pecuarias de la ESPOCH. | Fonseca Mora, Silveria Beatriz | Pilco Mosquera, Wiliam Enrique | Izurieta Castelo, Mónica Isabel |
| 2015 | Plan de estrategias para mejorar el servicio al cliente en la Jefatura de Talento Humano del Gobierno Autónomo Descentralizado Municipal Lago Agrio, del Cantón Lago Agrio, Provincia de Sucumbíos. | Jumbo Campoverde, Sandra Noemí | Bravo Molina, Pedro Pablo | Morales Merchán, Norberto Hernán |
| 2015 | Diseño e implementación de un modelo de gestión documental para archivo y despacho de documentos en el Centro de Idiomas de la Escuela Superior Politécnica de Chimborazo. | Mejía Flores, Mónica Elizabeth | Morales Merchán, Norberto Hernán | Viñán Carrera, Javier Alonso |
| 2015 | Plan de mejoramiento a los procesos de atención al cliente externo del Gobierno Autónomo Descentralizado de la parroquia Huigra, Cantón Alausi, Provincia del Chimborazo, Periodo 2014. | Llamuca Tarqui, Noemi Esther | Morales Merchán, Norberto Hernán | Lara Noriega, Gerardo Luis |
| 2015 | Establecimiento de un plan de mejoras para garantizar un servicio eficiente a los usuarios de la Dirección Provincial de Salud de Orellana, Cantón Francisco de Orellana, Provincia de Orellana. | García Miguez, Jessica Antonieta | Funes Samaniego, Liliana Alejandra; https://creativecommons.org/licenses/by-nc-sa/3.0/ec/ | Puente Riofrío, Mariana Isabel |
| 2015 | Implementación de un sistema de archivo en el área de asesoría de Prefectura del Gobierno Autónomo Descentralizado Provincial de Pastaza. | Espin Tapia, Betty Janneth | Bravo Molina, Pedro Pablo | Viteri Ojeda, Jimena Catalina |
| 2015 | Análisis del servicio al cliente para el fortalecimiento de la imagen corporativa de Mutualista Pichincha, Agencia Riobamba. | Cevallos Valverde, Paulina Elizabeth | Pombosa Junez, Edwin Patricio | Morales Merchán, Norberto Hernán |
| 2015 | Propuesta de estrategias para generar eficiencia en el Servicio de Atención al Cliente en el Gobierno Autónomo Descentralizado Provincial de Pastaza. Período 2015. | Guamán Fuentes, Paola Katherine | Cáceres Ruiz, Lilian Patricia | Almeida López, Diego Marcelo |
| 2015 | Implementación de estrategias para el mejoramiento de la atención al cliente, en el Servicio Nacional de control de enfermedades transmitidas por Vectores Artrópodos, Zona II-Pastaza. | Cabrera Freire, Mayra Edith | Lara Noriega, Gerardo | Ramírez Garrido, Raúl Germán |
| 2015 | Diseño y propuesta de un manual de procedimientos para el área de servicio y atención al cliente de la Cooperativa de Ahorro y Crédito Amazonas Ltda. de la ciudad de Puyo, 2014. | Chicaiza Pillapa, Nancy Mariela | Samaniego Erazo, Florípes Rocío | Gaibor, Javier Lenin |
| 2015 | Propuesta de mejoramiento del sistema de archivo y control de prácticas pre profesionales en la Facultad de Mecánica ESPOCH 2014 – 2015. | Peñafiel Díaz, Laura Isabel | Guadalupe Arias, Sonia Enriqueta | Morales Merchán, Norberto Hernán |
| 2015 | Estrategias para mejorar la calidad en el servicio al cliente en la empresa tiza escolar y material didáctico universitaria de la ciudad de Riobamba, provincia de Chimborazo. | Jaramillo Auquilla, Sonia Mercedes | Almeida López, Diego Marcelo | Morales Merchán, Norberto Hernán |
| 2015 | Diseño de un sistema de gestión documental en el Sindicato Único de Obreros del Gobierno Autónomo Descentralizado Provincial de Pastaza; ciudad de Puyo, cantón y provincia de Pastaza. | Hidalgo Martínez, Susana Rocio | Arellano Garcés, Paulina Renata | Viteri Ojeda, Jimena Catalina |
| 2015 | Estrategias para el mejoramiento de la atención al usuario de la Dirección Provincial Agropecuaria de Pastaza. | Gualli Sela, Blanca Inés | Pazmiño Garzón, Denise Liliana | Cazco Balseca, Gladis Lucia |
| 2015 | Diseño de un sistema de gestión documental en el Centro de Desarrollo de la Niñez Ecuador 268 Niños de Agua Viva, Cantón Carlos Julio Arosemena Tola, Provincia de Napo. | Ashqui Ramírez, María Raquel | Chávez Rojas, Jenny Isabel | Abarca Carrasco, Rodrigo Gabriel |
| 2015 | Propuesta de un sistema de archivo en el área de riesgos del trabajo de la Unidad Provincial de prestaciones de pensiones y riesgos del trabajo del Instituto Ecuatoriano de Seguridad Social, Dirección Provincial Chimborazo, año 2014. | Cepeda Quisnancela, Patricia Maribel | Bravo Molina, Pedro Pablo | Morales Merchán, Norberto Hernán |
| 2015 | Elaboración de un manual de procedimientos para la gestión de notificación y seguimiento de los accidentes de trabajo y enfermedades profesionales referente al cumplimiento de la normativa de procesos de riesgos laborales desde el ámbito secretarial de las empresas de la ciudad de Riobamba. | Salas Mancero, Yolanda Eugenia | Granizo, Oscar | Lara Noriega, Gerardo Luis |
| 2015 | Plan estratégico para mejorar la calidad de servicio al cliente en la Unidad de Tesorería del Gobierno Autónomo Descentralizado de la provincia de Chimborazo, período 2014. | Padilla Guaño, Lilian Aurora | Paredes Gavilánez, Jorge Gualberto | Centeno Parra, Eduardo Xavier |
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