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Fecha de publicación	Título	Autor(es)	Director(es)	Tribunal (Tesis)
2016	Propuesta de un plan de mejoramiento del sistema de archivo de la Compañía de Transporte Mixto Sitayacu S.A. de la ciudad de Puyo, provincia de Pastaza.	Chimbo Shiguango, Alicia Nivia	Villa Sánchez, Hernán Vinicio	Parra Proaño, Regis Ernesto
2016	Diseño de estrategias para mejorar la atención al cliente en las secretarías del Gobierno Municipal del Cantón Morona, provincia de Morona Santiago.	Flor Mancheno, Lizbet Gioconda	Sanmartín Martínez, Milton Ignacio	Bravo Molina, Pedro Pablo
2016	Propuesta para la elaboración de un sistema de gestión documental para el registro de los trámites solicitados por los usuarios externos al Área de Archivo del Registro de la Propiedad y Mercantil del Gobierno Autónomo Descentralizado Municipal del Cantón Tena, provincia de Napo.	Padilla Zumba, Lucy Maribel	Badillo Conde, Francisco Xavier	Andrade Romero, Mauro Patricio
2016	Elaboración de un plan de estrategias para mejorar las relaciones humanas del personal de la Cooperativa de Transportes Touris San Francisco Oriental, en el año 2014.	Guevara Guevara, Patricia Elizabeth	Vasco Vasco, Jorge Antonio	Lara Noriega, Gerardo Luis
2016	Diseño de un plan estratégico de atención al usuario en la Unidad Educativa “Riobamba”, provincia de Chimborazo, Período 2015-2020.	Pesantez Astudillo, Paulina Verónica	Bravo Molina, Pedro Pablo	Lara Noriega, Gerardo Luis
2016	Plan de mejoramiento de calidad en el servicio y atención al cliente para la Cooperativa San Francisco Ltda., Sucursal el Puyo, provincia de Pastaza.	Alvarado Gutiérrez, Jhoselin Nelly	Abarca Carrasco, Rodrigo Gabriel	Granizo Peñafiel, Gabriel Alejandro
2016	Plan de mejoras a la calidad del servicio al usuario del Gobierno Autónomo Descentralizado Municipal de Tena, provincia de Napo, Período 2015.	Chimbo Shiguango, Diana Yajaira	Pombosa Junez, Edwin Patricio	Morales Merchán, Norberto Hernán
2016	Las relaciones humanas y su influencia en la cultura de servicio brindado por los servidores y servidoras públicos del Ministerio de Turismo de Pastaza.	Meneses Pozo, Patricia Alexandra	Zabala Jarrín, Harold Alexi	Lara Noriega, Gerardo Luis
2016	Organización y archivo de documentación para mejorar la atención al cliente de la Unidad Educativa Experimental Compensatoria a distancia Monseñor Alberto Zambrano Palacios, de la ciudad de Puyo.	Nurinkias Chuint, Celia Estrella	Guadalupe Arias, Sonia Enriqueta	Sánchez Lunavictoria, Doris Maribel
2016	Modelo de mejora de la calidad para el servicio al cliente de la “Empresa Pública Municipal para la Gestión Integral de los Desechos Sólidos del cantón Ambato” (EPM-GIDSA) en la ciudad de Ambato provincia de Tungurahua.	Estrella Viera, Aurelia Carolina; Rojas Alarcón, Leonor De Lourdes	Abarca Carrasco, Rodrigo Gabriel	Viñán Carrera, Javier Alonso
2016	Diseño de estrategias administrativas en el servicio de atención al usuario del Gobierno Autónomo Descentralizado Municipal del cantón Pastaza en la ciudad de Puyo, provincia de Pastaza.	Cubi Ashqui, Olga María	Miranda Borja, Diana Fernanda	Granizo Peñafiel, Gabriel Alejandro
2016	La actitud profesional de las secretarias y su influencia en el servicio al usuario del GAD Municipal del cantón Logroño, provincia de Morona Santiago.	Delgado Sisalima, Germania María	Paredes Gavilánez, Jorge Gualberto	Vasco Vasco, Jorge Antonio
2016	Elaboración e implementación de un manual de organización del archivo en la secretaria de Liga Deportiva Cantonal de Palora, provincia de Morona Santiago.	Rodríguez Robalino, Adriana Gisela	Vasco Vasco, Jorge Antonio	Abarca Carrasco, Rodrigo Gabriel
2016	Diseño de estrategias comunicacionales para las secretarias y su incidencia en las políticas relacionales del Gobierno Autónomo Descentralizado Municipal del cantón Logroño, provincia de Morona Santiago.	Tapia Valverde, Luisa Oliva	Paredes Gavilánez, Jorge Gualberto	Vasco Vasco, Jorge Antonio
2016	Implementación de un sistema de archivo en la Empresa Petroamazonas EP. del bloque 61 Campo Auca. cantón Francisco de Orellana, provincia de Orellana.	Moreno Moreno, Gladys Maritza	Bravo Molina, Pedro Pablo	Morales Merchán, Norberto Hernán
2016	Implementación de un sistema de archivo digital en el Gobierno Descentralizado Parroquial de San José, cantón Santa Clara, provincia de Pastaza.	Tacuri Paucar, Nancy Rocio	Veloz Segovia, Hítalo Bolívar	Guallo Paca, Julio Francisco
2016	Estructura de un plan de mejoramiento de las competencias para las secretarias del Gobierno Autónomo Descentralizado Provincial de Napo.	Cerda Tapuy, Lucía Mery	Pomaquero Yuquilema, Juan Carlos	Reinoso Cifuentes, Víctor Aníbal
2016	Plan de mejoramiento del sistema de archivos en la Empresa Pública Municipal de Agua Potable y Alcantarillado de Pastaza, en la ciudad de Puyo, Período 2014.	Alava Moyón, Rocio Del Consuelo	Ramírez Garrido, Raúl Germán	Rodríguez Ulcuango, Olga Maritza
2016	Diseño de una guía de etiqueta y protocolo de la imagen corporativa para la Empresa Pública Municipal de Agua Potable y Alcantarillado de Pastaza EMAPAST EP de la ciudad de Puyo, provincia de Pastaza, Período 2015.	Rodríguez Ortiz, Alba Sobeida	Palacios Trujillo, Edinson Patricio	Rodríguez Ulcuango, Olga Maritza
2016	Diseño e implementación de un normativo de protocolos ceremoniales en la Cooperativa de transporte en taxis y camionetas Los Tayos en la ciudad de Puyo.	Torres Rodríguez, Karla Alexandra	Morales Merchán, Norberto Hernán	Funes Samaniego, Liliana Alejandra