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Fecha de publicación	Título	Autor(es)	Director(es)	Tribunal (Tesis)
2016	Mejoramiento a la calidad del servicio al cliente del Centro de Atención Universal del Instituto Ecuatoriano de Seguridad Social IESS, de la provincia de Napo.	Garzón Dalgo, Mauro Raúl	Ricaurte Coto, Bolívar Alexis	Viñán Carrera, Javier Alonso
2016	Sistema de estrategias para mejorar la gestión del archivo documental, en el Gobierno Autónomo Descentralizado Parroquial Rural de Pomona, cantón y provincia de Pastaza, período 2015 – 2019.	Casco Robles, Ingrid Katherine	Cáceres Ruiz, Lilian Patricia	Logroño Satán, Viviana del Pilar
2016	Plan de estrategias y políticas en el servicio de atención al cliente en el área de secretaría, en el Gobierno Autónomo Descentralizado Parroquial Rural Dayuma, cantón Francisco de Orellana, provincia de Orellana.	Acaro Lapo, Mélida María	Abarca Carrasco, Rodrigo Gabriel	Cazco Balseca, Gladis Lucia
2016	Implementación de un sistema de archivo en la empresa Impandi de importaciones S.A.	Bravo Lozada, Joselyn Katalina	Morales Merchán, Norberto Hernán	Bravo Molina, Pedro Pablo
2016	Plan de gestión documental y comunicación para el Departamento de Talento Humano de la Empresa SOLIPET S.A. del cantón Francisco de Orellana, provincia de Orellana.	Cedeño Zambrano, Diana Maricela	Alvear Haro, Paulina Fernanda	Vallejo Altamirano, Danilo Remigio
2016	La gestión administrativa secretarial y su incidencia en el servicio al usuario en la Secretaría de la Unidad Educativa Baños, de la ciudad de Baños de Agua Santa, en el período 2016.	Chango Manobanda, Yolanda Patricia	Herrera Cabezas, Jorge Eduardo	Valle Guerrero, Edwin Olmedo
2016	Diseño de un sistema de archivo para la Unidad Educativa “Nación Puruha” de la comunidad Galte Laime, parroquia Palmira, cantón Guamote, provincia de Chimborazo para el periodo 2016.	Avemañay Naula, María Nieves	Esparza Córdova, Luis Alberto	Andrade Dominguez, Francisco Javier
2016	Diseño de estrategias para el mejoramiento en la atención al cliente en la Unidad Educativa Fiscomisional Hermano Miguel, cantón Tena, provincia de Napo, periodo 2015.	Shiguango Mamallacta, María Ambrosina	Mejía Paucar, Luis Miguel	Palacios Trujillo, Edinson Patricio
2016	Diseño de estrategias de dinamización para el manejo eficiente del archivo en la Dirección de Desarrollo Social del Gobierno Autónomo Descentralizado Municipal de Archidona, cantón Archidona, provincia de Napo período 2015.	Alvarado Shiguango, Nora Ximena	Miranda Borja, Diana Fernanda	Palacios Trujillo, Edinson Patricio
2016	Diseño de estrategias de servicio al usuario interno y externo en la Fiscalia Provincial de Bolivar, Periodo 2016.	Samaniego Quiguiri, Delia Paulina	Herrera Cabezas, Jorge Eduardo	Valle Guerrero, Edwin Olmedo
2016	Diseño de estrategias para el archivo, para el Gobierno Autónomo Descentralizado Parroquial Rural García Moreno, del cantón Francisco de Orellana, Provincia de Orellana.	Cumbicos Cumbicos, Deysi Magdalena	Machado Cisneros, Cecilia Elizabeth	Espín Oleas, María Elena
2016	Sistema en gestión de archivos administrativos de la Escuela de formación y capacitación del Sindicato de Choferes Profesionales Joya de los Sachas, provincia de Orellana.	García Simbaña, Elva Marina	Sanmartín Martínez, Milton Ignacio	Logroño Logroño, María Isabel
2016	Estrategias para mejorar la calidad en la atención al cliente en la compañía de seguridad “ALPRISEG Cia. Ltda.” de la ciudad de Riobamba, provincia de Chimborazo.	Palacios Frey, Tatiana Elizabeth	Bravo Avalos, María Belén	Elizalde Marín, Letty Karina
2016	Elaboración del modelo para organización del archivo de secretaría general del Ministerio de Transporte y Obras Públicas de Orellana cantón Francisco de Orellana, provincia de Orellana.	Paguay García, Aidé Consuelo	Arias Esparza, Jorge Enrique	Alarcón Parra, Giovanny Javier
2016	Plan de estrategias y políticas de atención al cliente, de la Empresa Sysparks-Ecuador, ubicada en el cantón Joya de los Sachas, provincia de Orellana, período 2015.	Tandazo Rosillo, Nilda Patricia	Chávez Rojas, Jenny Isabel	De la Cruz Fernández, Pedro Rubén
2016	Estrategias para mejorar el servicio de atención al cliente, de la Empresa Tabacalera La Meca km 79 via Duran Bucay, cantón El Triunfo, provincia del Guayas, periodo 2015-2016.	Aveiga Velez, Leonela Elizabeth	Morales Merchán, Norberto Hernán	Guadalupe Arias, Sonia Enriqueta
2016	Plan de mejoramiento de manejo del archivo para el área de Asesoría Jurídica MIDUVI, ciudad de Riobamba, provincia Chimborazo.	Valverde Gualpa, Jenny Noemi	Morales Merchán, Norberto Hernán	Bravo Molina, Pedro Pablo
2016	Formulación de estrategias para ofrecer una atención de calidad a los usuarios del Gobierno Autónomo Descentralizado Parroquial Rural de Sarayacu, cantón y provincia de Pastaza.	Fuentes Freire, Meisy Johmara	Logroño Satán, Viviana del Pilar	Guadalupe Arias, Sonia Enriqueta
2016	Plan de mejoramiento del sistema de archivo en el Colegio Fiscal Técnico “Carlos Julio Arosemena Tola” en la provincia de Napo.	Rea Chávez, Betsi Magaly	Logroño Satán, Viviana del Pilar	Gavilanes Sarmiento, Raúl Fabián
2016	Diseño de un manual de procedimientos de etiqueta y protocolo para la realización de actividades socioculturales y ceremoniales en la Academia Militar Tiwintsa, en la ciudad de Macas, provincia de Morona Santiago.	Naula Guevara, Betty del Rocío	Morales Merchán, Norberto Hernán	Bravo Molina, Pedro Pablo