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Fecha de publicación	Título	Autor(es)	Director(es)	Tribunal (Tesis)
2016	Diseño de un manual de normas de etiqueta y protocolo, para el desarrollo de eventos sociales en el Colegio de Bachillerato “27 de Febrero” de la ciudad de Macas, provincia de Morona Santiago.	Chillogallo Jaramillo, Gladys Mariana	Bravo Molina, Pedro Pablo	Guadalupe Arias, Sonia Enriqueta
2016	Diseño del modelo de gestión estratégico para el servicio al cliente en el Departamento de Admisión de la Dirección Distrital 14D02 Huamboya-Pablo Sexto-Palora-Salud en la ciudad de Palora, provincia de Morona Santiago.	Salagata Tirado, Johana Elizabeth	Guerrero González, Ricardo Gabriel	Espíndola Lara, Oscar Omar
2016	Diseño de una guía de referencia para gestión de archivos y su aplicación en la herramienta de software libre Quipux en el Hospital Provincial Francisco de Orellana.	Sánchez Ibarra, Briceida Beatriz	Gavilánez Álvarez, Oscar Danilo	Ebla Olmedo, Carlos Alfredo
2016	Diseño de estrategias de servicio al cliente en el GAD Municipal de Huamboya, en la provincia de Morona Santiago.	Anank Wamputsrik, Awasat Griselda	Granizo Peñafiel, Gabriel Alejandro	Arellano Muñoz, Doris Dayana
2016	Diseño de un plan de estrategias para mejorar la gestión del archivo del departamento de avalúos y catastros del Gobierno Autónomo Descentralizado Municipal del cantón Tena de la provincia de Napo, en el periodo 2016.	Encalada Martínez, Exandra Marilú	Alarcón Parra, Giovanny Javier	Lara Noriega, Gerardo Luis
2016	Plan estratégico para mejorar la atención al cliente del Gobierno Autónomo Descentralizado Parroquial de Ahuano, provincia de Napo, Cantón Tena, período 2014-2015.	Tapia Vega, Lizbeth Vanessa	Alarcón Parra, Giovanny Javier	Centeno Parra, Eduardo Xavier
2016	Modelo de estrategias para mejorar la atención al usuario, en el área de secretaría de la Unidad Educativa Comunitaria Intercultural Bilingüe Básico Yawari, de la comunidad Yawar Urku, parroquia y cantón Archidona, provincia de Napo, en el año 2016.	Shiguango Chimbo, Sonia Imelda	Funes Samaniego, Liliana Alejandra	Fernández, Pedro de la Cruz
2016	Metodología de organización documental basados en las 5s de la calidad para mejorar el servicio al cliente, del Gobierno Autónomo Descentralizado Provincial de Morona Santiago.	Jindiachi Pidru, Lourdes Pamela	Paredes Gavilánez, Jorge Gualberto	Vasco Vasco, Jorge Antonio
2016	Diseño de estrategias de mejoramiento de la calidad de atención al cliente para el Distrito 14D03 Logroño – Sucúa Salud (Hospital Básico) del cantón Sucúa, provincia de Morona Santiago, periodo 2015 – 2016.	Gómez Cárdenas, Ginna Gabriela	Funes Samaniego, Liliana Alejandra	Morales Merchán, Norberto Hernán
2016	Diseño de estrategias de atención al cliente que permitan mejorar el desempeño laboral en la Empresa Tecnitractor, en el año 2015.	Tenesaca Vargas, Miriam Patricia	Arguello Mendoza, Carlos Patricio	Guallo Paca, Julio Francisco
2016	Plan de estrategias de servicio al cliente del Colegio Fiscal Diurno Cantón Archidona, provincia de Napo, desde Enero a Junio del 2015.	Llori Tapuy, Silvana Maricela	Cazco Balseca, Gladis Lucía	Machado Cisneros, Cecilia Elizabeth
2016	Formulación de un modelo para la administración del archivo activo de secretaría de la Dirección Provincial de Salud de Orellana, Cantón Francisco de Orellana, provincia de Orellana.	Pugachi Solimán, Luz Elena	Arias Esparza, Jorge Enrique	Viñan Carrera, Javier Alonso
2016	Diseño de estrategias para mejorar la atención al cliente en el GAD de la provincia de Morona Santiago.	Jaramillo Salazar, Angelita del Carmen	Bravo Molina, Pedro Pablo	Morales Merchán, Norberto Hernán
2016	Estrategias para mejorar el servicio de atención al cliente en el Gobierno Autónomo Descentralizado, Parroquial Rural de Sevilla Don Bosco, Cantón Morona- provincia de Morona Santiago.	Chamba Suárez, Mónica Margoth	Bravo Molina, Pedro Pablo	Morales Merchán, Norberto Hernán
2016	Estrategias para mejorar el servicio de atención al usuario en el Gobierno Autónomo Parroquial de San Isidro, Cantón Morona, provincia de Morona Santiago.	Villalta Saguay, Rosa Janeth	Bravo Molina, Pedro Pablo	Guadalupe Arias, Sonia Enriqueta
2016	Estrategias para mejorar el servicio de atención al cliente, en el Gobierno Autónomo Descentralizado Parroquial Rural de General Proaño, Cantón Morona, provincia de Morona Santiago.	Carchi Cochancela, Genny Noemi	Morales Merchán, Norberto Hernán	Bravo Molina, Pedro Pablo
2016	Plan de mejoras al archivo en el Gobierno Autónomo Descentralizado Parroquial Rural de Teniente Hugo Ortíz del Cantón Puyo, provincia de Pastaza.	Grefa Aguinda, Marcia Ximena	Chávez Rojas, Jenny Isabel	Viñán Carrera, Javier Alonso
2016	Estrategias para mejorar el servicio al cliente en el Gobierno Autónomo Descentralizado Parroquial Rural de Chonta Punta, del cantón Tena, Provincia Napo, Período 2015.	Cueva Yunga, Janneth Lourdes	Cazco Balseca, Gladis Lucía	Alvear Haro, Paulina ernanda
2016	Estrategias para mejorar la atención al cliente externo en el balcón de servicios del Banco Nacional de Fomento, Sucursal Puyo.	Silva Hidalgo, María José	Cazco, Gladis Lucia	Morales Merchán, Norberto Hernán
2016	Diseño de estrategias para el mejoramiento de la gestión documental en el Cementerio Municipal de la ciudad de Puyo, provincia de Pastaza, Periodo 2015.	Arcos Paredes, Emérita Rosario	Chávez Rojas, Jenny Isabel	Gavilanes Sarmiento, Raúl Fabián